Was kommt nach der Schadensmeldung?

Unüberschaubare Bürokratie, willkürliche Entscheidungen, komplizierte Prozesse und denkfaule Sachbearbeiter – das Image der Versicherungen ist so schlecht wie es falsch ist. Zumindest, wenn es um assona geht. Hier werden Schadensfälle so schnell wie möglich von freundlichen Menschen bearbeitet, damit bald wieder alle unsere Kunden zufrieden sind.

Um den Prozess der Schadenbearbeitung transparenter zu machen, haben wir eine Infografik für euch entwickelt. Denn wir sind der Meinung: Der informierte Kunde ist der glücklichere Kunde. Mit dieser Infografik wisst ihr immer, was zu tun ist, damit euer Schadensfall möglichst schnell bearbeitet werden kann und warum wir welche Fragen stellen oder Unterlagen anfordern.

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Die Grafik stellt den exemplarischen Ablauf dar. In der Realität sind die Prozesse komplexer, als hier abgebildet werden kann. Dennoch kann eine Versicherung natürlich nicht alles absichern. Was genau abgesichert ist, könnt ihr den Allgemeinen Versicherungsbedingungen entnehmen. Lest sie euch am besten immer durch, da findet ihr alles, was ihr wissen müsst.

Ihr könnt euch auch auf assona.com oder beim telefonischen Kundenservice über die assona-Schutzangebote informieren oder beraten lassen, welche Versicherung am besten zu euch, eurem Leben und eurem Handy passt.

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